Відгуки про компанію Гуртівня рукоділля та декору "Т.Р.О.Н"

Усе сподобалося і окремо хотілося б відзначити швидке виконання замовлення. Однак маю побажання, щоб до деяких товарів додавали більше фото

Вже не перший раз роблю замовлення в цьому магазині. Замовила 70 шт гачків, коли отримала посилку виявилось всього 38 гачків. Покупець звинуватив мене що це я так заробляю кошти, що наче б то товар не докладено. На новій почті упаковка не була пошкоджена тому я не переглянула товар, не мала часу рахувати 70 шт. Хоча в мене такий випадок вперше, я вже більше 10 років купую на Промі і з таким стикаюся вперше. Гроші мені нажаль не повернули і товар також. Тож я вважаю, що таким чином продавець заробляє кошти. Не рекомендую купувати в цього продавця.

• Коментар продавця03.07.2025

  Клієнтка замовила пром оплатою, тобто безпечна оплата. Не перевірила на відділенні нової пошти, а потім предʼявила претензії. Ми зі свого боку впевнені, що відправляли 70 шт. Це або вина нової пошти, або новий вид шахрайства- робити замовлення, а потім звинувачувати, що не все відправили. Довести тут нічого неможливо. Але коли впевнений в тому, скільки відправив позицій, то нема сенсу виправдовуватись.

• Тетяна03.07.2025

  І до речі продавець навіть не перетелефонував щоб якось розібратися в ситуації, в перерисці тільки звинувачував мене за шахрайство.