Відгуки про компанію Гуртівня рукоділля та декору "Т.Р.О.Н"

Менеджер Тетяна дуже мило і категорично відмовилась виконувати моє замовлення через те, що я не погодилась вислати 100 грн. передоплати. Мовляв, люди не забирають замовлень. Перепрошую, до чого тут я? Кожна діяльність має якісь ризики. Тоді не потрібно на сайті ставити можливість отримання товару післяплатою або прописати всі можливі варіанти і передоплату також. З таким зіткнулася впреше. Неприємно. Остачинська Д. М.

• Покупець16.06.2020

  Вітаю! Отримала повідомлення:" Недавно вы оставили негативный отзыв о компании “"Скарбничка" товари для рукоділля”. Компания сожалеет о сложившейся ситуации. Она дорожит своими клиентами и предлагает решить проблему."
  Я тоже очень сожалею о сложившейся ситуации и о своём незаслуженно испорченном настроении. Одолжение "пропоную зробити заготовку без авансу, сподіваючись на вашу чесність і відповідальність" мне не интересно. Почему компания может подозревать людей в неприглядных помыслах, но не принимает такого же отношения к себе? Как аукнется, так и откликнется. Разумеется, к услугам компании я больше прибегать не стану и советую доработать условия приобретения товаров во избежание подобных ситуаций. Всего хорошего! Остачинская Д. Н.

• Коментар продавця16.06.2020

  В звязку з тим, що наша робота вимагає часу, вкладених матеріалів та коштів, дизайнерського індивідуального підходу до кожного клієнта, то ми вважаємо, що маємо право просити аванс як гарантію того, що клієнт не відмовиться від товару. Дякуємо за такий досвід. Ми врахуємо ваші побажання

• Коментар продавця16.06.2020

  Виконання заготовки під вишивку - це індивідуальна робота, яка включає в себе підбір відповідної тканини (колір, структура), промальовки малюнка під ваші побажання та параметри, замовлення друку малюнка на тканині в іншій компанії з обовязковою передоплатою. Так як це не товар масового вжитку, який може лежати на прилавку і чекати наступного клієнта, то наша фірма хоче бути впевнена, що клієнт гарантовано забере свій замовлений товар, а не відмовиться від нього, як бувало неодноразово

• Покупець17.06.2020

  =) Оцей весь абзац дуже доречно буде вставити в повний опис характеристики товару. Бажаю успіху!

Заказ выполнен вовремя

Благодарю, доставка бысрая, товар качественный

Реклмендую. Замовляла двійчи нитки DMC. Якість гарна, оперативно звязались, віжповіли на всі запитання.

Очень оперативная связь, прям в режиме онлайн! Отправка товара день в день!
Кружево упаковано аккуратно, соответствует описанию! Рекомендую!

Рекомендую! Замовлення виконано швидко і якісно) задоволена!

Гарна комунікація, адекватні ціни, ввічливе обслуговування.

загалом все сподобалося. якісний та гарний товар. Але мені поклали не ті органайзери. дуже шкода. Бо були потрібні більші.

• Ірина05.05.2020

  Вирішили питання, надіслали мені потрібні органайзери. Всім задоволена на 100% буде моїм любимим магазином.

Все добре, поле має містити не менше 20 символів